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6月7日，张家界旅游集团股份有限公司披露对深圳证券交易所出具的2022年年报问询函回复。

观点新媒体了解到，张家界2022年度实现旅游服务业收入3,846.78万元,较上期下降44.33%，营业成本5,506.97万元，同比下降3.94%，本期毛利率为-43.16%，较上期减少60.19%。

张家界提到，该公司旅游服务业主要为杨家界索道、观光电车和宝峰湖，营业成本主要由人力资源成本及运营相关成本组成，其中：固定成本占72.15%，较上期增加11.28%，主要为人力资源成本、资产折旧摊销，其中观光电车提质改造导致本期折旧摊销增加。

变动成本占27.85%较上期减少29.08%，主要为资源使用费、物料、修理维护费、水电费和其他营运成本；其中变动成本中的资源使用费占12.82%，因购票人次减少较上期减少48.70%，剔除以上因素后其他变动成本影响非常小。

固定成本占比较大，下降空间有限，是旅游服务业收入下降的幅度大于营业成本下降的幅度及毛利率大幅度下降的主要原因。